Fehlen Bluetooth- und WLAN-Treiber nach dem Upgrade auf „Windows 12“? So beheben Sie das Problem sicher.

Falls Ihre WLAN- und Bluetooth-Treiber nach einem vermeintlichen Upgrade auf „Windows 12“ verschwunden sind, überprüfen Sie zunächst Ihr Betriebssystem. Stand 13. September 2026 hat Microsoft Windows 12 weder angekündigt noch veröffentlicht. Auf den aktuellen Windows-Versionsseiten von Microsoft werden die Windows 11-Versionen 26H1, 25H2 und 24H2 aufgeführt. Ein Moderator der Microsoft-Fragen und -Antworten erklärte im Februar 2026, dass Windows 12 noch nicht offiziell angekündigt worden sei. Seien Sie vorsichtig, wenn ein Installationsprogramm oder Download behauptet, Windows 12 zu sein, und überprüfen Sie die Quelle, bevor Sie zusätzliche Treiber oder Tools installieren.

Bei einer regulären Windows-Installation gelten die folgenden Schritte für Windows 11-Systeme, bei denen WLAN, Bluetooth oder beides nach einem Upgrade, Funktionsupdate, Treiberwechsel oder einer Reparaturinstallation nicht mehr funktionieren. Beginnen Sie mit den am wenigsten aufwändigen Prüfungen und führen Sie erst dann eine umfassendere Treiberwiederherstellung durch, wenn der Adapter weiterhin fehlt.

Aktuelle Versionsinformationen finden Sie unter Microsoft Windows-Versionsstatus . Den aktuellen Status von Windows 12 finden Sie in den Microsoft-FAQs: Offizielles Veröffentlichungsdatum von Windows 12 .

Kurzdiagnose: Was genau fehlt?

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie tatsächlich eine offizielle Windows 11-Build verwenden.

Drücken Sie vor dem Herunterladen von Treibern die Tastenkombination Win + R , geben Sie „winver“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Vergleichen Sie die angezeigte Version mit den von Microsoft unterstützten Windows 11-Versionen. Am 13. September 2026 listete Microsoft Windows 11 26H1, 25H2 und 24H2 als unterstützte Client-Versionen auf. Version 26H1 ist für ausgewählte neue Geräte vorgesehen und wird nicht als direktes Funktionsupdate für bestehende PCs mit Version 24H2 oder 25H2 angeboten.

Wenn Ihre Installation sich als „Windows 12“ ausgibt oder Sie sie von einer inoffiziellen ISO-Datei, einem modifizierten Installationsprogramm, einem Torrent oder einer Drittanbieter-Downloadseite bezogen haben, installieren Sie nicht wahllos Treiberpakete, um das System zum Laufen zu bringen. Sichern Sie wichtige Dateien und erwägen Sie, zu einem offiziellen Windows-Image von Microsoft oder Ihrem PC-Hersteller zurückzukehren.

Maßnahme: Überprüfen Sie zuerst die Betriebssystemversion. Die Fehlersuche bei Treibern ist deutlich sicherer, wenn Sie wissen, dass die installierte Version original und unterstützt ist.

2. Überprüfen Sie den Geräte-Manager, bevor Sie etwas neu installieren.

Der Geräte-Manager zeigt Ihnen an, ob Windows die drahtlose Hardware noch erkennt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Geräte-Manager .

• Erweitern Sie den Menüpunkt „Netzwerkadapter“ und suchen Sie nach dem drahtlosen Netzwerkadapter.
• Erweitern Sie den Bluetooth-Anschluss und suchen Sie nach dem Bluetooth-Funkmodul oder -Adapter.
• Falls eine der beiden Kategorien fehlt, überprüfen Sie „Andere Geräte“ auf einen unbekannten Controller oder ein Gerät mit einem gelben Warnsymbol.
• Falls der Adapter vorhanden, aber deaktiviert ist, aktivieren Sie ihn.
• Wenn ein Gerät einen Fehler aufweist, öffnen Sie die Eigenschaften und lesen Sie die Gerätestatusmeldung, bevor Sie den Treiber ändern.

Die Bluetooth-Anleitung von Microsoft weist ausdrücklich darauf hin, dass Sie, falls der Bluetooth-Adapter nicht unter „Bluetooth“ aufgeführt wird, auch unter „Andere Geräte“ nachsehen sollten. Microsoft empfiehlt außerdem die Verwendung des Geräte-Managers zum Aktualisieren, Deinstallieren und Neuinstallieren von Treibern.

Maßnahme: Notieren Sie sich den genauen Adapternamen oder die Beschreibung des unbekannten Geräts, bevor Sie etwas deinstallieren. Das erleichtert später das Auffinden des richtigen OEM-Treibers.

Referenz: Microsoft Support: Beheben von Bluetooth-Problemen unter Windows .

3. Installieren Sie Windows Update und optionale Treiberupdates.

Windows Update ist die unkomplizierteste Methode, um nach Ersatztreibern zu suchen. Laut Microsoft können empfohlene Hardwaretreiber über Windows Update bereitgestellt werden, während optionale Treiberaktualisierungen nicht automatisch installiert werden.

Öffnen Sie Einstellungen > Windows Update > Erweiterte Optionen > Optionale Updates . Falls ein Abschnitt „Treiberupdates“ angezeigt wird, prüfen Sie, ob Treiber für WLAN, Bluetooth, Chipsatz oder die Plattform Ihres PCs verfügbar sind. Installieren Sie die entsprechenden Updates und starten Sie den Computer neu, auch wenn Windows dies nicht explizit verlangt.

Diese Methode ist besonders nützlich, wenn Windows die Hardware zwar erkennt, aber nach einem Upgrade nicht automatisch den richtigen Treiber wiederhergestellt hat.

Abwägung: Windows Update ist zwar praktisch und in der Regel risikoarm, enthält aber möglicherweise nicht den neuesten modellspezifischen Treiber des Laptop- oder Mainboard-Herstellers. Falls beide Funkmodule weiterhin fehlen, verwenden Sie den OEM-Treiber.

Referenz: Microsoft-Support: Empfohlene und aktualisierte Hardwaretreiber automatisch beziehen .

4. Installieren Sie die WLAN- und Bluetooth-Treiber des PC-Herstellers.

Kann Windows keinen passenden Treiber finden, empfiehlt Microsoft, den neuesten Treiber vom PC-Hersteller zu beziehen. Dies ist nach einem größeren Update oft der beste Weg, da Laptop-Hersteller die Treiber für drahtlose Verbindungen häufig zusammen mit Chipsatz-, Energieverwaltungs- oder plattformspezifischen Anforderungen für das jeweilige Modell bereitstellen.

Nutzen Sie die Support-Website des Herstellers Ihres PCs oder Mainboards. Suchen Sie nach dem genauen Modell oder der Seriennummernfamilie und laden Sie anschließend die für diese Hardware vorgesehenen Windows 11-Pakete für WLAN und Bluetooth herunter.

Wenn der betroffene PC keine Netzwerkverbindung hat:

1. Nutzen Sie einen anderen PC oder ein Telefon, um die Supportseite des Herstellers aufzurufen.
2. Laden Sie die passenden Wi-Fi- und Bluetooth-Treiber für Ihr genaues Modell herunter.
3. Kopieren Sie die Dateien auf einen USB-Stick.
4. Installieren Sie die Treiber auf dem betroffenen PC.
5. Windows neu starten.

Die Dokumentation von Microsoft zur WLAN-Fehlerbehebung empfiehlt ausdrücklich, einen Backup-Treiber für den Netzwerkadapter auf einem anderen PC herunterzuladen und diesen per USB-Stick zu übertragen, bevor der aktuelle Treiber deinstalliert wird. Die Bluetooth-Dokumentation verweist Benutzer ebenfalls auf die Website des PC-Herstellers, wenn Windows keinen neueren Bluetooth-Treiber findet.

Empfehlung: Laden Sie Treiber lieber vom PC- oder Mainboard-Hersteller als von allgemeinen Treiber-Download-Websites herunter. Wenn der OEM einen Chipsatz- oder Plattformtreiber veröffentlicht, der für drahtlose Geräte als erforderlich gekennzeichnet ist, installieren Sie ihn in der vom Hersteller vorgegebenen Reihenfolge.

Referenzen: Microsoft Support: Beheben von Wi-Fi-Verbindungsproblemen in Windows und Microsoft Support: Aktualisieren von Bluetooth-Treibern in Windows .

5. Installieren Sie einen Treiber neu oder setzen Sie einen älteren Treiber zurück, wenn der Adapter erkannt wird.

Wenn der Wi-Fi- oder Bluetooth-Adapter im Geräte-Manager noch aufgeführt ist, aber nach einem Upgrade oder Treiberwechsel sofort nicht mehr funktionierte, kann eine Neuinstallation oder ein Downgrade des Treibers sinnvoller sein als das Herunterladen eines anderen Pakets.

Installieren Sie den WLAN-Treiber neu.

Microsoft empfiehlt, zunächst einen Sicherungstreiber zu erstellen. Öffnen Sie dann den Geräte-Manager, erweitern Sie „Netzwerkadapter“ , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den WLAN-Adapter und wählen Sie „Gerät deinstallieren“ . Starten Sie Windows neu. Windows versucht, den Netzwerktreiber automatisch neu zu installieren. Falls dies nicht funktioniert, installieren Sie den zuvor gespeicherten Sicherungstreiber.

Installieren Sie den Bluetooth-Treiber neu.

Öffnen Sie den Geräte-Manager, erweitern Sie Bluetooth , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Bluetooth-Adapter und wählen Sie „Gerät deinstallieren“ . Starten Sie den PC neu. Laut Microsoft versucht Windows, den Bluetooth-Treiber automatisch neu zu installieren. Falls dies nicht der Fall ist, wählen Sie „Aktion“ > „Nach geänderter Hardware suchen“ oder installieren Sie den OEM-Treiber manuell.

Setzen Sie das Problem auf den Zeitpunkt zurück, an dem es nach einem kürzlich erfolgten Treiberupdate auftrat.

Microsoft bietet eine Option zum Zurücksetzen des Treibers für Bluetooth-Adapter an, falls noch eine ältere Treiberversion verfügbar ist. Öffnen Sie im Geräte-Manager die Eigenschaften des Adapters, wählen Sie die Registerkarte „Treiber“ und klicken Sie auf „Treiber zurücksetzen“, falls die Schaltfläche aktiviert ist.

Abwägung: Durch das Zurücksetzen auf einen älteren Treiber lässt sich ein zuvor funktionierender Treiber schnell wiederherstellen, allerdings gehen dabei die im neueren Treiber enthaltenen Fehlerbehebungen und Verbesserungen verloren. Verwenden Sie diese Funktion nur, wenn der Zeitpunkt eindeutig auf ein kürzlich erfolgtes Treiberupdate als Ursache hinweist.

Referenzen: Microsoft Support: Treiber über den Geräte-Manager aktualisieren und Microsoft Support: Bluetooth-Treiber in Windows aktualisieren .

6. Verwenden Sie die Problembehandlung und die Netzwerk-Reset-Funktion erst, nachdem der Treiber installiert ist.

Wenn der Geräte-Manager einen funktionierenden Netzwerkadapter anzeigt, die WLAN-Verbindung aber weiterhin nicht hergestellt werden kann, empfiehlt Microsoft, zunächst die automatische Problembehandlung für Netzwerk und Internet in der Hilfe-App zu verwenden. Für Bluetooth empfiehlt Microsoft analog dazu die Bluetooth-Problembehandlung.

Diese Tools sind am nützlichsten, nachdem die Hardware erkannt wurde. Eine Problembehandlung kann keinen modellspezifischen OEM-Treiber installieren, wenn Windows den Adapter überhaupt nicht erkennt.

Verwenden Sie den Netzwerk-Reset als letzten Netzwerk-Schritt.

Microsoft beschreibt das Zurücksetzen des Netzwerks ausdrücklich als letzten Schritt. In Windows 11 befindet sich diese Option unter Einstellungen > Netzwerk & Internet > Erweiterte Netzwerkeinstellungen > Zurücksetzen des Netzwerks .

Die Netzwerkzurücksetzung entfernt installierte Netzwerkadapter und deren Einstellungen und installiert sie nach dem Neustart neu. Microsoft weist darauf hin, dass Sie anschließend möglicherweise VPN-Clients, Hyper-V-Switches oder andere Netzwerksoftware neu installieren oder konfigurieren müssen. Außerdem können Netzwerkprofile auf „Öffentlich“ geändert werden.

Maßnahme: Verwenden Sie die Netzwerkzurücksetzung nur, wenn der WLAN-Adapter installiert ist, die Netzwerkverbindung aber weiterhin unterbrochen ist. Sie ist nicht die erste Wahl bei einem physisch fehlenden oder nicht identifizierten drahtlosen Gerät.

Referenz: Microsoft Support: Behebung von WLAN-Verbindungsproblemen in Windows .

Was passiert, wenn beide Adapter im Geräte-Manager gar nicht angezeigt werden?

Wenn weder WLAN noch Bluetooth in der üblichen Kategorie oder unter „Andere Geräte“ angezeigt werden, erkennt Windows die Hardware möglicherweise gar nicht. In diesem Fall hilft es wahrscheinlich nicht, die Treiber wiederholt neu zu installieren, bis das Gerät vom Betriebssystem erkannt wird.

Führen Sie folgende Prüfungen durch:

• Starten Sie den PC vollständig neu, anstatt den Ruhemodus oder den Energiesparmodus zu verwenden.
• Öffnen Sie den Geräte-Manager und wählen Sie „Aktion“ > „Nach Hardwareänderungen suchen“ .
• Prüfen Sie in der BIOS/UEFI-Dokumentation des PC-Herstellers, ob die integrierte drahtlose Hardware deaktiviert wurde.
• Installieren Sie die aktuellen Chipsatz- und Plattformtreiber des Herstellers, sofern diese für Ihr genaues Modell aufgeführt sind.
• Falls die drahtlose Hardware weiterhin nicht erkannt wird, wenden Sie sich an den PC-Hersteller, da möglicherweise ein Firmware-, Hardware- oder Serviceproblem vorliegt.

Auf der Bluetooth-Problembehandlungsseite von Microsoft wird darauf hingewiesen, dass ein Hardwaredefekt eine mögliche Ursache für das Verschwinden von Bluetooth sein kann. Die WLAN-Anleitung empfiehlt außerdem das Treiberpaket des PC-Herstellers, falls Windows den Adapter nicht automatisch wiederherstellen kann.

Sollten Sie Treiberaktualisierungsprogramme von Drittanbietern verwenden?

Sie sind für dieses Problem in der Regel nicht notwendig. Microsoft empfiehlt in seinen eigenen Richtlinien Windows Update, den Geräte-Manager und die Support-Website des PC-Herstellers. Ein Drittanbieter-Tool kann es erschweren festzustellen, ob das installierte Paket tatsächlich zu Ihrer Hardware und Windows-Version passt.

Empfohlene Reihenfolge: Zuerst Windows Update, dann die Supportseite des Originalherstellers, anschließend Neuinstallation oder Rollback des Treibers über den Geräte-Manager. Dadurch bleibt die Treiberquelle nachvollziehbar.

Wann sollte man eine Reparatur von Windows in Betracht ziehen?

Wenn nach einem Upgrade mehrere, nicht zusammenhängende Geräte verschwunden sind, der Geräte-Manager sich ungewöhnlich verhält oder Treiberpakete trotz Kompatibilität mit dem Modell nicht installiert werden können, liegt das Problem möglicherweise nicht nur an den WLAN-Treibern. Führen Sie in diesem Fall die Standard-Reparaturtools von Windows aus und erwägen Sie, die aktuelle Windows-Version über Windows Update neu zu installieren, bevor Sie eine Neuinstallation vornehmen.

Führen Sie keine vollständige Zurücksetzung oder Neuinstallation durch, nur weil die WLAN-Taste verschwunden ist. Eine Neuinstallation ist deutlich aufwändiger als die Wiederherstellung des korrekten Treibers und sollte nur dann in Betracht gezogen werden, wenn herkömmliche Treiber- und Windows-Reparaturmethoden fehlgeschlagen sind.

Abschließende Checkliste

• Vergewissern Sie sich, dass es sich bei dem installierten Betriebssystem um eine offizielle Windows 11-Version handelt.
• Überprüfen Sie Netzwerkadapter, Bluetooth und andere Geräte im Geräte-Manager.
• Installieren Sie Windows Update und prüfen Sie die optionalen Updates für Treiberpakete.
• Laden Sie die exakten Wi-Fi- und Bluetooth-Treiber vom PC- oder Motherboard-Hersteller herunter.
• Installieren Sie den Adaptertreiber neu oder setzen Sie ihn auf die vorherige Version zurück, wenn die Hardware zwar erkannt wird, aber nach einem Update nicht mehr funktioniert.
• Führen Sie die Netzwerk- und Bluetooth-Problembehandlung durch, sobald die Treiber vorhanden sind.
• Die Netzwerkzurücksetzung sollte nur als späterer Schritt der Netzwerkkonfiguration verwendet werden, da dadurch Adaptereinstellungen entfernt werden und dies Auswirkungen auf VPN- oder virtuelle Netzwerksoftware haben kann.
• Wenn die Hardware im Geräte-Manager gar nicht angezeigt wird, überprüfen Sie die Firmware-Einstellungen und wenden Sie sich an den Hersteller, anstatt immer wieder zufällige Treiber zu installieren.

Fazit

Da es ab dem 13. September 2026 kein offiziell veröffentlichtes Windows 12 zum Upgrade gibt, ist es ratsam, bei fehlendem WLAN und Bluetooth nach einem vermeintlichen „Windows 12“-Upgrade zunächst die Installation zu überprüfen. Auf einem originalen Windows 11-System ist die Wiederherstellung unkompliziert: Hardwareerkennung im Geräte-Manager prüfen, Windows Update und optionale Treiber installieren, die herstellerspezifischen Treiberpakete verwenden, falls Windows den passenden Treiber nicht findet, und den Adapter nur bei Bedarf neu installieren oder auf eine ältere Version zurücksetzen.

Diese Abfolge ist wichtig. Sie behebt die häufigsten Softwarefehler, ohne sofort einen Reset oder eine Neuinstallation durchzuführen, und sorgt dafür, dass jede Treiberquelle entweder von Microsoft oder vom Hardwarehersteller stammt.