클라우드 통합 시스템인 "Windows 12"에서 파일 탐색기 지연 현상을 해결하는 방법: 검증된 Windows 11 해결 방법

2026년 9월 현재, 마이크로소프트의 공식 윈도우 릴리스 현황 및 다운로드 페이지에는 현재 클라이언트 윈도우 제품군으로 윈도우 11이 표시되어 있으며, 공식적인 윈도우 12 릴리스는 나와 있지 않습니다. 마이크로소프트는 현재 다운로드 가능한 최신 릴리스로 윈도우 11 버전 25H2를, 최신 하드웨어용으로 제작된 일부 신형 기기에서는 버전 26H1을 제공하고 있습니다. 이는 아직 검증된 "윈도우 12 클라우드 통합 파일 탐색기" 인터페이스가 없어 문제 해결에 도움이 되지 않기 때문에 중요한 정보입니다.

따라서 이 가이드에서는 OneDrive 파일 온디맨드 및 동기화된 SharePoint 라이브러리와 같은 클라우드 통합 기능을 지원하는 Windows 11 시스템용 Microsoft 문서 수정 사항만 사용합니다. "Windows 12"라고 표시된 장치, 미리 보기 빌드, 스킨, 컨셉 이미지 또는 타사 제품을 사용하는 경우 해당 메뉴가 Microsoft 문서와 일치한다고 가정하지 마십시오. 먼저 실제로 설치된 Windows 버전을 확인하십시오.

현재 Windows 릴리스 제품군은 Microsoft의 Windows 11 릴리스 정보 페이지 와 공식 Windows 11 다운로드 페이지 에서 확인할 수 있습니다 .

시작하기 전에: "지연"이 실제로 무엇을 의미하는지 파악하세요.

파일 탐색기 지연 현상은 여러 가지 다른 증상을 나타낼 수 있습니다. 이러한 증상을 구분하면 문제 해결 속도가 훨씬 빨라집니다.

• 파일 탐색기가 모든 곳에서 느리게 열립니다. 문제는 클라우드 동기화가 아니라 Windows, 저장 공간 부족 또는 다른 로컬 프로세스 때문일 수 있습니다.
• OneDrive 또는 동기화된 SharePoint 폴더만 속도가 느립니다. 동기화 클라이언트, 파일 볼륨, 네트워크 연결 또는 온라인 전용 파일에 문제가 있을 가능성이 더 높습니다.
• 검색 속도는 느리지만 일반 폴더 탐색은 괜찮습니다. 윈도우 검색 색인 작업에 개선이 필요합니다.
• OneDrive에 "동기화 중" 또는 "변경 사항 처리 중"이라는 메시지가 표시되는 동안에만 파일 탐색기가 느려지는 경우, Windows 설정을 변경하기 전에 동기화 작업 부하를 테스트해 보세요.

'주문형 파일'이란 OneDrive에서 모든 파일을 로컬에 저장하지 않고도 파일 탐색기에 클라우드 파일을 표시할 수 있음을 의미합니다. 파란색 구름 아이콘은 해당 파일이 온라인 전용임을 나타냅니다. 녹색 체크 표시는 로컬에서 사용 가능한 파일을 나타내고, 흰색 체크 표시가 있는 녹색 원 아이콘은 해당 항목이 기기에 저장되도록 설정되어 있음을 나타냅니다. Microsoft는 주문형 파일 관련 문서 에서 이러한 상태에 대해 자세히 설명합니다 .

준비 사항: 열려 있는 작업을 저장하고, 지연 현상이 로컬 폴더에서 발생하는지 클라우드 폴더에서 발생하는지 확인하고, 개인 OneDrive 계정, 회사 또는 학교 OneDrive 계정, 또는 동기화된 SharePoint 라이브러리 중 어떤 계정을 사용하는지 파악하세요.

1단계: Windows가 최신 버전인지 확인한 후 다시 시작합니다.

가장 방해가 적은 해결 방법부터 시작하세요. 마이크로소프트의 파일 탐색기 문제 해결 안내에서는 Windows 11 사용자에게 업데이트를 확인하고 장치를 다시 시작하라고 안내합니다.

1. 시작 → 설정 → Windows 업데이트를 엽니다 .
2. 업데이트 확인을 선택하세요 .
3. 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.
4. Windows에서 명시적으로 요구하지 않더라도 PC를 재시작하십시오.

Microsoft는 재부팅을 통해 보류 중인 업데이트를 완료할 수 있다고 안내합니다. 자세한 내용은 Microsoft의 파일 탐색기 문제 해결 페이지를 참조하세요 .

다음으로 확인할 사항: 먼저 '내 PC' 아래의 로컬 폴더를 열고, 그 다음 OneDrive 폴더를 엽니다. 재부팅 후 두 폴더 모두 속도가 빠르면 여기서 작업을 중지합니다. 클라우드 기반 위치만 속도가 느린 경우 2단계로 진행합니다.

2단계: OneDrive를 일시 중지하여 클라우드 동기화가 원인인지 테스트합니다.

OneDrive를 즉시 재설정하거나 제거하지 마십시오. 먼저 복구 가능한 테스트를 수행하십시오.

1. 작업 표시줄 알림 영역에서 OneDrive 클라우드 아이콘을 선택하거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .
2. 동기화 일시 중지를 선택하세요 .
3. 2시간, 8시간 또는 24시간을 선택하세요.
4. 파일 탐색기를 열고 렉이 발생했던 동일한 폴더들을 찾아보세요.

Microsoft는 OneDrive가 변경 사항 처리 중 멈추거나 동기화로 인해 컴퓨터 또는 연결 속도가 느려지는 경우 동기화를 일시 중지했다가 다시 시작하는 것을 권장합니다. OneDrive 동기화를 일시 중지하고 다시 시작하는 방법을 참조하세요 .

동기화가 일시 중지된 동안 파일 탐색기가 응답하게 되면

이 결과는 클라우드 워크로드가 지연의 원인 중 하나임을 강력하게 시사합니다. 동기화를 무기한 일시 중지하는 대신 OneDrive를 다시 시작하고 3단계로 이동하여 부하를 줄이십시오.

동기화가 일시 중지된 상태에서도 파일 탐색기 속도가 여전히 느린 경우

클라우드 클라이언트가 주요 원인일 가능성은 낮습니다. 4단계로 넘어가서 Windows 저장소, 검색 색인 및 시스템 파일을 조사하십시오.

초보자 팁: 동기화를 일시 중지해도 파일이 삭제되지는 않습니다. 동기화가 일시적으로 중단될 뿐입니다.

3단계: 클라우드 통합을 비활성화하는 대신 클라우드 파일 작업 부하를 줄입니다.

OneDrive가 문제의 원인이라면, 반드시 OneDrive를 제거하는 것이 목표는 아닙니다. 더 안전한 목표는 로컬에 동기화하는 항목 수를 줄이고 불필요한 다운로드를 방지하는 것입니다.

파일을 필요할 때 바로 사용하세요.

마이크로소프트는 현재 OneDrive 빌드에서 OneDrive 파일 온디맨드 기능이 기본적으로 활성화되어 있어 필요할 때까지 로컬 저장 공간을 사용하지 않고 클라우드 파일을 계속 볼 수 있다고 밝혔습니다.

• OneDrive 파일 또는 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 공간 확보'를 선택하여 로컬에 캐시된 콘텐츠를 온라인 전용으로 만드세요.
• 오프라인 액세스가 반드시 필요한 파일이나 폴더에 대해서만 " 이 기기에 항상 보관" 옵션을 선택하세요 .

삭제 기능을 '공간 확보' 대신 사용하지 마십시오. Microsoft에 따르면 온라인 전용 파일을 삭제하면 다른 장치의 OneDrive와 온라인에서도 해당 파일이 삭제됩니다. '공간 확보' 기능을 사용하면 클라우드 파일은 유지되지만 로컬 복사본은 삭제됩니다.

동기화된 항목 수를 줄이세요

Microsoft의 현재 OneDrive 및 SharePoint 제한 사항 페이지에서는 최적의 성능을 위해 클라우드 스토리지 항목의 총 동기화 개수를 30만 개 이하로 권장합니다. 또한 모든 항목이 활발하게 동기화되지 않더라도 해당 수준을 초과하면 성능 문제가 발생할 수 있다고 경고합니다. 특정 하드웨어 및 클라이언트 요구 사항을 충족하는 경우 100만 개 항목 동기화 기능이 공개 미리 보기로 제공되고 있지만, 이를 일반적인 기준으로 간주해서는 안 됩니다.

OneDrive 항목 수를 추정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 파일 탐색기를 엽니다.
2. OneDrive 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
3. 속성을 선택하세요 .
4. 포함 횟수를 확인하세요 .

동기화된 폴더 수가 너무 많으면 불필요한 동기화 폴더를 줄이거나, 필요 없는 바로가기 폴더를 삭제하거나, 더 이상 사용하지 않는 SharePoint 라이브러리의 동기화를 중지하세요. Microsoft는 OneDrive 및 SharePoint 제한 사항 페이지 에서 30만 개 항목에 대한 지침을 제공합니다 .

디스크 여유 공간을 확인하세요

클라우드 통합에도 로컬 작업 공간이 필요할 수 있습니다. Microsoft는 디스크 공간 부족이 PC 성능에 악영향을 미칠 수 있다고 지적합니다. 파일 탐색기를 열고 '이 PC'를 선택한 다음 시스템 드라이브의 여유 공간을 확인하십시오.

정리하려면 설정 → 시스템 → 저장소 로 이동하세요 . 저장소 센스 및 정리 권장 사항은 임시 파일을 제거하고 올바르게 구성된 경우 클라우드 복사본을 삭제하지 않고 로컬에서 사용 가능한 클라우드 콘텐츠를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft의 저장소 센스 설명서를 참조하세요 .

점검 사항: OneDrive를 다시 시작하고 파일 탐색기를 다시 테스트하십시오. 지연 현상이 사라졌거나 확실히 줄어들었다면 더 가벼운 동기화 구성을 유지하십시오. 로컬 폴더에서도 문제가 지속되면 다음 단계로 진행하십시오.

4단계: 클라우드 동기화만으로는 문제가 해결되지 않으면 Windows 로컬 환경의 원인을 해결합니다.

Windows 검색 색인 생성을 확인하세요

"색인"이란 Windows가 파일 이름, 속성, 그리고 경우에 따라 파일 내용에 대한 로컬 카탈로그를 생성하여 검색 속도를 높이는 기능입니다. 파일 탐색기는 이 색인을 사용합니다. Microsoft에 따르면 초기 색인 생성 과정은 최대 몇 시간까지 걸릴 수 있으며, 향상된 색인 모드는 PC 전체를 검색하지만 기존 색인 모드 보다 더 많은 시스템 리소스를 사용할 수 있습니다 .

설정 → 개인정보 및 보안 → 검색을 엽니다 . '내 파일 찾기' 아래에 다음 항목이 있습니다 .

• 주로 바탕 화면, 문서, 사진 및 음악 폴더를 검색하고 리소스 사용량을 줄이려면 클래식 모드를 사용하세요 .
• 전체 PC 검색이 필요하고 추가적인 색인 작업량을 감수해야 할 경우에만 향상된 검색 기능 을 사용하십시오 .
• 코드, 빌드 출력, 아카이브 또는 생성된 파일 폴더의 크기가 매우 커서 검색할 필요가 없는 경우, 클래식 모드에서 검색 위치 사용자 지정을 사용하여 불필요한 위치를 제외하세요.

Microsoft는 Windows의 검색 색인 생성 에서 두 가지 모드와 그에 따른 리소스 사용량 차이를 문서화합니다 .

DISM 및 SFC를 사용하여 Windows 시스템 파일을 복구하세요.

클라우드 동기화를 일시 중지했는데도 파일 탐색기가 느리거나 불안정하다면 Windows 구성 요소가 손상되었을 가능성이 있습니다. Microsoft는 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하기 전에 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)를 실행하는 것을 권장합니다.

1. 명령 프롬프트 를 검색하세요 .
2. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요 .
3. 달리다 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
4. 끝날 때까지 기다리세요.
5. 그다음 실행하세요 sfc /scannow.
6. SFC가 100%에 도달할 때까지 창을 닫지 마십시오.

이러한 명령과 그 순서는 Microsoft에서 제공하는 " 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되거나 손상된 시스템 파일을 복구하세요" 문서에 설명되어 있습니다 .

동기화가 여전히 작동하지 않는 경우에만 OneDrive를 재설정하세요.

문제가 OneDrive와 확실히 관련되어 있고 이전 동기화 조정으로 해결되지 않은 경우 OneDrive를 재설정하면 동기화 클라이언트 상태를 복구할 수 있습니다. Microsoft는 재설정을 하면 OneDrive가 전체 동기화를 다시 수행하므로 파일 수가 매우 많은 계정의 경우 첫 번째 단계로 권장하지 않는다고 경고합니다.

현재 마이크로소프트의 윈도우 초기화 명령어는 다음과 같습니다.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Windows에서 해당 경로를 찾을 수 없는 경우 Microsoft는 Program Files 폴더의 대체 경로에 대한 정보도 제공합니다. 검증되지 않은 포럼 게시물의 명령어를 복사하는 대신 OneDrive 재설정 에 대한 공식 지침을 따르세요 .

어떤 해결책이 효과가 있었는지 어떻게 알 수 있을까요?

흔히 저지르는 실수들을 피하는 방법

• 비공식 사이트에서 "Windows 12 복구" 유틸리티를 다운로드하지 마십시오. 마이크로소프트의 현재 공식 릴리스 페이지에는 여전히 Windows 11이 표시되어 있으므로 설치할 수 있는 검증된 Windows 12 복구 패키지가 없습니다.
• 로컬 디스크 공간을 확보하기 위해 OneDrive 파일을 삭제하지 마세요. 파일을 클라우드에 유지하려면 '공간 확보' 기능을 사용하세요.
• 오프라인에서 사용해야 하는 경우가 아니라면 클라우드 라이브러리 전체를 "이 기기에 항상 보관"으로 설정하지 마세요. 이렇게 하면 저장 공간이 많이 소모되고 대용량 다운로드가 발생할 수 있습니다.
• 동기화 일시 중지 기능을 테스트하기 전에 OneDrive를 재설정하지 마십시오. 재설정하면 이후 전체 동기화가 시작됩니다.
• 파일 탐색기의 속도 저하가 모두 클라우드 문제라고 단정짓지 마십시오. '내 PC'와 일반 로컬 폴더도 속도가 느리다면 Windows 저장소, 색인 및 시스템 파일 검사를 계속 진행하십시오.
• 마이크로소프트의 최신 복구 순서를 따를 때는 SFC를 먼저 실행하지 마십시오. 마이크로소프트는 DISM을 먼저 실행한 다음 SFC를 실행할 것을 권장합니다.

IT 관리자를 언제 참여시켜야 할까요?

회사 관리 PC에서는 OneDrive 대역폭, 동기화 범위, 파일 온디맨드, SharePoint 라이브러리, 바이러스 백신 및 Windows 업데이트 설정이 정책에 따라 제어될 수 있습니다. 위에 설명된 옵션이 없거나 잠겨 있는 경우 회사 정책을 우회하지 마십시오. IT 지원팀에 문의하십시오.

OneDrive가 설치된 로컬 Windows PC가 아닌 Windows 365 클라우드 PC를 사용하는 경우 , 지연 현상은 원격 세션, 네트워크 경로 또는 클라우드 PC 리소스와 관련될 수 있습니다. 이 가이드는 파일 탐색기와 OneDrive의 동작을 구분하는 데 도움이 되지만, 클라우드 PC 성능 문제는 조직의 Windows 365 관리 도구를 사용하여 진단해야 합니다.

결론적으로

2026년 9월 현재 마이크로소프트의 공식 Windows 12 파일 탐색기 문제 해결 인터페이스는 제공되지 않으므로, 임의로 만든 "Windows 12" 관련 지침을 따르지 말고 Windows 11에서 지원하는 워크플로를 사용하는 것이 가장 안전한 해결책입니다. 먼저 시스템을 업데이트하고 재시작한 다음, OneDrive를 일시 중지하여 클라우드 환경을 분리하고, 파일 동기화 기능을 사용하여 불필요한 동기화 콘텐츠를 줄인 후, 지연 현상이 지속되면 인덱싱, 저장 공간 및 Windows 시스템 파일을 확인하십시오.

대부분의 클라우드 관련 문제의 경우 가장 유용한 진단 방법은 간단합니다. OneDrive를 일시 중지하고 동일한 폴더에서 파일 탐색기의 성능을 비교해 보세요. 이 간단한 테스트만으로 동기화 설정을 조정해야 할지 아니면 Windows 자체의 문제를 해결해야 할지 판단할 수 있습니다.