A settembre 2026, le pagine ufficiali di Microsoft relative allo stato di avanzamento e al download di Windows indicavano Windows 11 come la versione client di Windows attualmente disponibile; non era ancora stata annunciata una versione ufficiale di Windows 12. Microsoft identificava attualmente Windows 11 versione 25H2 come la versione scaricabile corrente, mentre la versione 26H1 era disponibile su alcuni nuovi dispositivi progettati per hardware più recente. Questo è importante perché non esisteva ancora un'interfaccia "Esplora file integrato nel cloud di Windows 12" verificata per la risoluzione dei problemi.
Questa guida utilizza pertanto solo correzioni documentate da Microsoft per i sistemi Windows 11 supportati con integrazione cloud come OneDrive Files On-Demand e librerie SharePoint sincronizzate. Se si utilizza un dispositivo, una build di anteprima, un tema, un'immagine concettuale o un prodotto di terze parti etichettato come "Windows 12", non dare per scontato che i relativi menu corrispondano alla documentazione Microsoft. Iniziare verificando quale versione di Windows è effettivamente installata.
È possibile verificare la famiglia di versioni di Windows attualmente in uso sulla pagina delle informazioni sulle versioni di Windows 11 di Microsoft e sulla pagina ufficiale di download di Windows 11 .
Il rallentamento di Esplora file può manifestarsi con diversi sintomi. Distinguerli rende la risoluzione dei problemi molto più rapida.
"File su richiesta" significa che OneDrive può visualizzare i file nel cloud all'interno di Esplora file senza doverli archiviare tutti localmente. Un'icona a forma di nuvola blu indica che un file è disponibile solo online. Un segno di spunta verde indica un file disponibile localmente, mentre un cerchio verde pieno con un segno di spunta bianco indica che l'elemento è impostato per rimanere sul dispositivo. Microsoft spiega questi stati nella sua documentazione sui File su richiesta .
Preparazione: salva il lavoro aperto, verifica se il rallentamento si verifica nelle cartelle locali o nelle cartelle cloud e accertati di sapere se utilizzi un account OneDrive personale, un account OneDrive aziendale o scolastico oppure librerie SharePoint sincronizzate.
Iniziate con la soluzione meno invasiva. La guida alla risoluzione dei problemi di Esplora file di Microsoft consiglia agli utenti di Windows 11 di verificare la presenza di aggiornamenti e riavviare il dispositivo.
Microsoft fa notare che il riavvio può completare gli aggiornamenti in sospeso. Consultare la pagina di risoluzione dei problemi di Esplora file di Microsoft .
Cosa controllare ora: apri una cartella puramente locale, ad esempio una cartella in Questo PC, quindi apri la cartella OneDrive. Se entrambe sono veloci dopo il riavvio, fermati qui. Se solo la posizione di backup sul cloud continua a essere lenta, passa al passaggio 2.
Non ripristinare o disinstallare immediatamente OneDrive. Esegui prima un test reversibile.
Microsoft consiglia specificamente di mettere in pausa e riprendere la sincronizzazione quando OneDrive si blocca durante l'elaborazione delle modifiche o quando la sincronizzazione rallenta il computer o la connessione. Vedi Come mettere in pausa e riprendere la sincronizzazione di OneDrive .
Il risultato suggerisce fortemente che il carico di lavoro del cloud stia contribuendo al ritardo. Riprendi OneDrive e passa al passaggio 3 per ridurre il carico invece di lasciare la sincronizzazione in pausa a tempo indeterminato.
È meno probabile che il client cloud sia la causa principale. Passa al passaggio 4 e analizza l'archiviazione di Windows, l'indicizzazione della ricerca e i file di sistema.
Consiglio per principianti: mettere in pausa la sincronizzazione non elimina i file. Interrompe la sincronizzazione solo temporaneamente.
Se il problema è legato a OneDrive, l'obiettivo non è necessariamente quello di rimuoverlo. Un obiettivo più prudente è sincronizzare localmente un minor numero di elementi ed evitare download non necessari.
Microsoft afferma che la funzionalità File su richiesta di OneDrive è abilitata per impostazione predefinita nelle versioni attuali di OneDrive e consente ai file nel cloud di rimanere visibili senza consumare spazio di archiviazione locale finché non sono necessari.
Non utilizzare Elimina come alternativa a Libera spazio. Microsoft afferma che l'eliminazione di un file presente solo online lo rimuove anche da OneDrive su altri dispositivi e online. Libera spazio, invece, mantiene il file nel cloud eliminando solo la copia locale.
La pagina di Microsoft relativa alle limitazioni di OneDrive e SharePoint raccomanda di sincronizzare non più di 300.000 elementi di archiviazione cloud per ottenere prestazioni ottimali. Avverte inoltre che, superata tale soglia, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni, anche se non tutti gli elementi vengono sincronizzati attivamente. Una capacità di sincronizzazione superiore, fino a 1.000.000 di elementi, è attualmente in fase di anteprima pubblica e soggetta a specifici requisiti hardware e client, pertanto non deve essere considerata come il valore di riferimento standard.
Per stimare il numero di elementi presenti nel tuo OneDrive:
Se il numero di elementi è molto elevato, riduci le cartelle sincronizzate non necessarie, rimuovi le cartelle di collegamento superflue o interrompi la sincronizzazione delle librerie di SharePoint che non utilizzi più. Microsoft fornisce indicazioni sul limite di 300.000 elementi nella pagina relativa alle restrizioni e limitazioni di OneDrive e SharePoint .
L'integrazione con il cloud potrebbe comunque richiedere spazio di lavoro locale. Microsoft fa notare che uno spazio su disco insufficiente può compromettere le prestazioni complessive del PC. Apri Esplora file, seleziona Questo PC e verifica lo spazio libero sull'unità di sistema.
Per eseguire la pulizia, vai su Impostazioni → Sistema → Archiviazione . I suggerimenti di Storage Sense e Pulizia possono rimuovere i file temporanei e gestire i contenuti cloud disponibili localmente senza eliminare la copia cloud, se configurati correttamente. Consulta la documentazione di Microsoft su Storage Sense .
Punto di controllo: riavvia OneDrive e riprova Esplora file. Se il rallentamento è scomparso o nettamente ridotto, mantieni la configurazione di sincronizzazione più leggera. Se il problema persiste anche nelle cartelle locali, continua.
L'indicizzazione è il processo con cui Windows crea un catalogo locale di nomi di file, proprietà e, a volte, contenuti dei file, in modo da velocizzare le ricerche. Esplora file utilizza questo indice. Microsoft afferma che il processo di indicizzazione iniziale può richiedere fino a un paio d'ore e che la modalità di indicizzazione avanzata esegue la scansione dell'intero PC, ma può utilizzare più risorse di sistema rispetto alla modalità classica .
Apri Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cerca . Sotto Trova i miei file :
Microsoft documenta le due modalità e il relativo compromesso in termini di risorse in "Indicizzazione della ricerca in Windows" .
Se Esplora file risulta lento o instabile anche con la sincronizzazione cloud disattivata, un'altra possibile causa potrebbe essere la presenza di componenti di Windows danneggiati. Microsoft consiglia di eseguire Gestione e manutenzione immagini di distribuzione (DISM) prima di Controllo file di sistema (SFC).
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.sfc /scannow.Questi comandi e il loro ordine sono documentati da Microsoft in Utilizzare lo strumento Controllo file di sistema per ripristinare i file di sistema mancanti o danneggiati .
Se il problema è chiaramente legato a OneDrive e le precedenti regolazioni di sincronizzazione non hanno risolto il problema, il ripristino di OneDrive può ripristinare lo stato del client di sincronizzazione. Microsoft avverte che un ripristino comporta una nuova sincronizzazione completa da parte di OneDrive, quindi non è una buona soluzione come primo passo per un account con un set di file molto grande.
Il comando di ripristino di Windows attualmente in uso da Microsoft è:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Se Windows non riesce a trovare quel percorso, Microsoft documenta anche delle alternative per la cartella Programmi. Segui le istruzioni ufficiali su Reimposta OneDrive anziché copiare i comandi da un post non verificato su un forum.
| Risultato del test | direzione più probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| Explorer accelera quando OneDrive è in pausa | Il carico di sincronizzazione sta contribuendo | Utilizza la funzione File su richiesta, riduci il numero di cartelle sincronizzate, verifica la quantità di elementi e poi riprendi la sincronizzazione. |
| Solo la ricerca è lenta | L'indicizzazione è più probabile | Analisi comparativa tra indicizzazione classica e avanzata e individuazione di posizioni indicizzate non necessarie. |
| Sia le cartelle locali che quelle cloud sono lente | Problema più ampio di Windows o di archiviazione | Aggiorna, riavvia, controlla lo spazio libero, quindi esegui DISM e SFC. |
| Il ritardo è iniziato durante una sincronizzazione o migrazione di grandi dimensioni | OneDrive potrebbe essere ancora in fase di elaborazione delle modifiche. | Attendi il completamento della sincronizzazione o mettila temporaneamente in pausa; evita di aggiungere un altro batch di grandi dimensioni contemporaneamente. |
| La sincronizzazione continua a non funzionare anche dopo aver tentato soluzioni più semplici. | Lo stato del client OneDrive potrebbe essere danneggiato | Utilizzare la procedura di ripristino di OneDrive documentata da Microsoft. |
Sui PC aziendali, la larghezza di banda di OneDrive, l'ambito di sincronizzazione, i file su richiesta, le librerie di SharePoint, l'antivirus e le impostazioni di Windows Update potrebbero essere controllate da criteri di gruppo. Se un'opzione descritta sopra non è presente o è bloccata, non aggirare i criteri aziendali. Contatta il tuo supporto IT.
Se si utilizza Windows 365 Cloud PC anziché un PC Windows locale con OneDrive, il rallentamento potrebbe dipendere anche dalla sessione remota, dal percorso di rete o dalle risorse di Cloud PC. Questa guida aiuta comunque a distinguere il comportamento di Esplora file da quello di OneDrive, ma le prestazioni di Cloud PC dovrebbero essere diagnosticate con gli strumenti di amministrazione di Windows 365 della propria organizzazione.
A settembre 2026 non esisteva un'interfaccia ufficiale di Microsoft Windows 12 per la risoluzione dei problemi di Esplora file, quindi la soluzione più sicura è evitare le istruzioni "non ufficiali" di Windows 12 e utilizzare il flusso di lavoro supportato da Windows 11. Innanzitutto, aggiorna e riavvia il computer, metti in pausa OneDrive per isolare il livello cloud, riduci i contenuti sincronizzati non necessari con File su richiesta, quindi controlla l'indicizzazione, l'archiviazione e i file di sistema di Windows se il problema persiste.
Nella maggior parte dei casi relativi al cloud, la diagnosi più utile è semplice: metti in pausa OneDrive e confronta le prestazioni di Esplora file nelle stesse cartelle. Questo singolo test ti dice se è meglio dedicare tempo all'ottimizzazione della sincronizzazione o alla risoluzione dei problemi di Windows.
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